Guia Metodologica.

Sociología Del Turismo

Infografías

Infografias

Turismo Cultural. Algunas reflexiones sobre el turismo cultural.

Cowspiracy: El secreto de la sustentabilidad

Guía metodológica para proyectos y productos de turismo cultural sustentable

Distintivos de calidad en turismo

Turismo sustentable.

Sistema Turístico.

Mi vida en ruinas.

Turismo

Sistema

Teoría del turismo: conceptos, modelos y sistemas

Teoría del turismo: conceptos, modelos y sistemas ORGANISMOS DEL TURISMO Organismos del turismo. El turismo es una actividad que comprender una gran cantidad de gente que requiere de la integración que muchos factores entre ellos los responsables de su desarrollo. Por ello es fundamental la existencia de organismos que represente a los diversos sectores y establezcan las directrices para el desarrollo de esta actividad, por ejemplo, una secretaria del turismo se preocupó por el desarrollo de este en el ámbito del municipio pero siempre con base a las directrices estatales las cuales se envasan también con los planes nacionales del turismo y éste también se basa a considerando las características culturales, ambientales, sociales y económicas. Estos siempre teniendo cuidado de no apartarse de las directrices básicas de la OMT. Los organismos de turismo pueden dividirse en organismos públicos, organismos de economía mixta y organismos privados, Acerenza(2000): • Públicos • De economía mixta • Privados Por otro lado se encuentra dar funciones de promoción turística. Los organismos pueden clasificarse, de acuerdo con su área de competencia, en internacionales, nacionales, estatales (o regionales) y municipales. De acuerdo con su competencia estarán con ellos sus objetivos Los organismos del turismo pueden dividirse la siguiente manera • Agencia supranacionales • Asociaciones de clase • Asociaciones de empresas • Organismos estatales • Organismos no gubernamentales BIBLIOGRAFÍA. Alexandre Panosso Netto, G. L. (2012). Teoría Del Turismo: Conceptos, Modelos y Sistemas. México: Trillas. POLÍTICAS PÚBLICAS DEL TURISMO La política pública del turismo es la orientación dada por el gobierno ya sea federal estatal o municipal o regional para llevar a cabo las actividades turísticas está representando al sector turismo y a la sociedad, cuando todos estos organismos se juntan para formar el plan nacional de turismo además de otros documentos gubernamentales para estos se toma en cuenta cuatro grandes vertientes, la social, lo cultural , económico y el ambiente para tratar de solucionar para formar un sector turístico. Las políticas públicas deben usarse para introducir un desarrollo turístico con acciones programadas en el sector para sí desarrollaron turismo interior y competir con el mercado internacional se debe tener una política clara y que establezca directrices, estrategias, objetivos y acciones básicas. Por otro lado la política gubernamental del turismo suele reflejar en el momento político que enfrenta el gobierno sobre los impactos del turismo el modelo recursos económicos la inversión que se debe hacer para los destinos turísticos y la relación que se pretende como otros gobiernos y otros países Para todo ello se toman en cuenta que un sistema político debe ser liberal, democrático y totalitario. La relación que existe entre el gobierno y el turismo es muy compleja por ello muchas investigaciones científicas creen que debería analizarse de alguna manera las acciones gubernamentales para analizar las actividades turísticas, por ello en el sector público se toman en cuenta cinco principios básicos: interés público, servicio público, eficiencia, eficacia, irresponsabilidad. Por otro lado el autor que debía Elliot (1997) dice que hay tres cosas que el gobierno debe tener claro y que son muy importantes para una propuesta de desarrollo del turismo: responsabilidad, ideologías y objetivos. La responsabilidad: se refiere, primero, a la estabilidad y seguridad tanto de los turistas como de la población local. Las ideologías están relacionadas con las creencias y la filosofía política del gobierno la ideología es significativa ya que determina el turismo que tendrá ese tipo de gobierno así como el financiamiento que se proporcionara para el desarrollo futuro. Puedan realizar la responsabilidad y la ideología puede ser formales o informales los objetivos formales encuentra en la constitución en los documentos públicos en las cartas y los informales se encuentran inscritos y se tratan de fortalecer políticamente. PLANEACION TURISTICA. La planeación turística es un proceso que busca, a partir de una situación dada, orientar el desarrollo turístico de la empresa, lugar, región, municipio, estado o país teniendo en cuenta una meta y principalmente los objetivos propuestos durante la planeación. La planeación turística o tienen muchos puntos de interés y múltiples orientaciones. Puede tener una visión económica, social o ambiental. Para eso es importante en que se consideren todos los aspectos pues puede estar orientada hacia parques de diversiones, lugares protegidos, eventos, áreas de transporte, áreas culturales u orientadas a otro tipo de actividades humanas turísticas interdependientes. Según Wall (2000). Getz (1991) consideran que existen cinco tradiciones principales La primera: se trata de una promoción de desarrollo. La segunda: que sólo ve al turismo como un sector económico y sólo se enfoca en su desarrollo y marketing La tercera: se enfoca a los aspectos espaciales del turismo y en la planeación de los recursos físicos, y en la accesibilidad La cuarta: considera planeación comunitaria, que requiere que cada lugar tenga control de los procesos de planeación. Sus objetivos emplean conceptos como planeación social y comunitaria y capacidad de carga. La quinta tiene un enfoque integrado y sistemático proponen objetivos políticas y estrategias fundamentos en la comprensión total en funcionamiento del sistema turístico. Cualquiera que sea el proceso de planeación, siempre tendrá pasos básicos y puntos esenciales Cooper (2001) propone en una estructura básica de planeación la cual lleva los siguientes pasos reconocimiento y preparación del estudio que se refiere al reconocimiento de la necesidad de una estrategia un paso esencial. Establecimiento de los objetivos o metal de la estrategia búsqueda los datos existentes, implementación de nuevas, análisis de los datos secundarios y primarios formulación inicial de las políticas y de los planes, recomendaciones, implementación, monitoreo miedo de formulación de planes. Las etapas del proceso de planeación pueden ser análisis del ambiente interno o externo, diagnostico, pronosticó, estrategia, implantación y evaluación. La planeación debe verse como un proceso dinámico, debe realizarse una revisión, para así poder corregir posibles fallas esta no es un proceso o instrumento estático. La mayor dificultad para la planeación turística es la ejecución debido al a los recursos humanos y económicos. Existen algunos factores que deben tomarse en cuenta para la planeación turística entre ellas: planeación estratégica está para el desarrollo sustentable del turismo, la importancia del turismo como sector productivo que genera empleo, valoración del producto turístico, formación y capacitación de la mano de obra, estacionalidad, preservación ambiental y sociocultural, valoración del patrimonio histórico y artístico cultural, incluirá las comunidades locales en el desarrollo del turismo, buscar la constante maximización de los impactos positivos sociales, culturales, ambientales y económicos. Por otro lado se habla de la relación que existe entre política del turismo y planeación turística, éstos tienen una relación puesto que en ambos se ocupan de desarrollo futuro de un destino o una región turística tomando en cuenta las dimensiones estratégicas de la acción administrativa así como también la planeación de ocupada de asuntos prácticos. Las diferencias que existen entre política turística y planeación turística. La política se lleva a cabo en términos de un esquema General, es un proceso creativo e intelectual, énfasis estratégico en el largo plazo, permite la consideración de circunstancias tienen tecnología aún desconocida, por último enfatiza una definición de lo que debe hacerse para el desarrollo del turismo. Por otro lado la planeación: se caracteriza por la atención a detalle, es un ejercicio más contenido, puede ser más restrictivo tiene ciclo de planeación de un año pero pueden haber planes de 3 a 5 años, se impone condiciones y tecnologías actuales según cambios, enfatiza el como para lograr los objetivos específicos del destino. La planeación se considera muy importante ya que se encarga de conducir el desarrollo turístico del lugar fin de la planeación los objetivos y las directrices de un desarrollo no serán claras. LEGISLACIÓN TURÍSTICA La palabra derecho proviene del vocablo latino directu o directum, que significa, conducir, guiar. El derecho consta de un conjunto de normas que se imponen a la sociedad con la finalidad de regular la convivencia de los seres humanos en la sociedad. Para conocer las bases del derecho y de la legislación tenemos que comprender primero lo que significa ley, que se entiende como una norma escrita, elaborada por un organismo competente, en el cual los legisladores establecen, crean, modifican o extinguen reglas jurídicas, está de arte por la necesidad del pueblo y sus costumbres. La ley se podría decir que es unas normas de conducta que regula las relaciones incidentes del derecho y cuya observancia es impuesta por el poder estatal. El derecho es importante en aplicada al turismo porque involucra la sociedad y a las relaciones entre los seres humanos en sociedad, el derecho pretende regular las relaciones entre las personas. El derecho aplicado al turismo se ocupa y estudia: el estado y las leyes que rigen y reglamenta su acción en relación con el turismo, el ordenamiento de la política nacional, el fondo en donde se obtendrán los recursos para la política nacional de turismo, la preservación del patrimonio cultural y natural, la reglamentación de los organismos oficiales de turismo, la reglamentación de las empresas de turismo (medios de hospedaje, agencias de viaje, empresas de eventos, empresa de alimentos etc.), la reglamentación y clasificación de los servicios turísticos, en las acciones de los profesionales que trabajan en el turismo, la defensa del consumidor turista, los aspectos de impuestos y de relaciones de trabajo. Posmodernidad y turismo. La posmodernidad es el aspecto cultural de una sociedad pos-industrial está directamente relacionada con la nueva manera de ver el mundo, esto debido a la globalización, a la revolución en las artes, al desarrollo tecnológico, al surgimiento de las organizaciones no gubernamentales y de las redes(sociales, tecnológicas y económicas), el creciente número de medios de comunicación, y a la mayor atención a la prestación de servicios, a la capacidad de procesar y almacenar una gran cantidad de información a la creación de las nuevas tecnologías como las computadoras y el Internet con la posmodernidad y el turismo la formas de vida del hombre se ha transformado de una forma radical. El turismo ha sufrido también grandes cambios, debido a esto es el hombre ahora buscar experiencia sensorial es, valorando el ocio, el entretenimiento y el turismo, por este sentido consideró que la posmodernidad ha ayudado a diferentes lugares en su re-estructuración haciendo que se adapten nuevas tendencias, modas en los consumidores esto tiene que ver también con las ludo-polis que eran grandes centros de diversión no solamente en parte sino también en ciudades. Uno de los ejemplos principales de la posmodernidad fue el atentado del 11 de septiembre del 2001 esto ocasionó impactos económicos y emocionales, así también pérdida de millones de dólares y de vidas, fue un hecho catastrófico, pues los medios informaron casi en tiempo real con este echo uno de los sectores más afectados fue turismo pues hubo una disminución de un millón de llegadas de turistas internacionales para estados unidos. Por otro lado la posmodernidad ve al turismo como un problema, ya que se cree pues se pierde el respeto a la identidad el turista y a las comunidades receptoras del turismo, en la actualidad los turistas buscan viajar por el mundo equipados con la laptops, celulares e iPod ya sea para llegar más rápido o bien a un lugar donde ya se tenga una reservación lo que ahora buscan los turistas es sentirse seguros. MARKETING TURÍSTICO. Marketing: una función organizacional y un conjunto de procesos que comprenden la creación, la comunicación y la entrega de Valor al cliente, así como la administración de la relación con ellos, de manera que se beneficien tanto la organización como su público interesado. Existen diferentes herramientas y estrategias del marketing, estas son utilizadas ya sea por empresas o por organizaciones, las cuales los utilizan para atender sus necesidades y las de su público. Frente a un mercado turístico el marketing ha ido creciendo cada día más, adquiriendo importancia para las empresas que prestan servicios turísticos, de hospitalidad, de entretenimiento, de alimentos y bebidas y en general para el sector terciario. El marketing también se puede definir como un proceso social a través del cual las personas obtienen lo que necesitan o desean mediante la creación, la oferta y el libre comercio de productos y servicios de un Valor para otros. Algunos conceptos fundamentales del marketing son: mercado meta y segmentación, profesionales del marketing y clientes potenciales, necesidades, deseados y demandas, producto u oferta, Valor y satisfacción, intercambio de transacciones, relaciones y redes, canales de marketing, canales de abastecimiento, competencia, ambiente de marketing, marketingmix. El turismo ha evolucionado en cuatro periodos: la primera, producción, sólo orientadas a la fabricación, la segunda ventas: orientadas a las ventas de productos, tercera marketing: estas empresas fueron creadas principalmente a las necesidades o a los deseos y aspiraciones de los clientes. Cuarta, marketing de relaciones: estas fueron creadas principalmente para concentrarse en los proveedores y en la preocupación para conservar a los clientes. Dependiendo del tipo de empresa se definirá la filosofía del marketing también los objetivos su visión y la manera en que se comuniquen con su público con el objeto de facilitar la comprensión se crearon las famosas 4p de marketing, que se consideran las partes de este:, precio, promoción, producto, plaza. Como los productos turísticos son intangibles el principal motivo de viaje y la experiencia turística y se requieren técnicas específicas de marketing debido a esto las 4p se consideraron ineficientes para ser aplicadas al turismo o al ocio entonces se crearon, las 8p: producto/servicio, punto y tiempo (momento), proceso, productividad y calidad, personas, promoción y educación, palpables, precios y otros costo del servicio. SEGMENTACIÓN DEL TURISMO Para todas las empresas es muy importante llegar a todo público que esté dispuesto a consumir un producto determinado. Para llegar de una manera confiable y eficiente la mayoría de las empresas lo hace a partir de la segmentación del mercado. Esta se puede definir qué es una estrategia de marketing en donde divide a los consumidores en segmentos Y sub segmentos de acuerdo con los criterios establecidos por determinadas organizaciones. El planeador turístico sabe que no todos los que estén dispuestos a consumir el producto turístico no desean conocer pero en realidad no existe ningún destino turístico o producto que sea favorable o agradable para todas las personas, por ello no se sabe a qué público estar dirigido y con ello sea hace la segmentación de mercado para saber al quién será dirigido dicho producto esto con ayuda del marketing, para algunos autores dicen que actualmente la sociedad busca experiencias y que cada consumidor desear experiencias memorables de sus actividades de ocio, recreación, hospitalidad, turismo entre otras. Por esto y por otros factores se hace la segmentación de mercado algunos de estos factores son, la necesidad de diferenciar la estrategia de marketing para llegar a cada uno de los consumidores, una fuerte competencia entre diversos productos empresas prestadoras de servicio, cambios en el comportamiento de los turistas relacionados con el destino y por último la necesidad de ser diferente innovador creativo y visionario. En cada uno de los criterios para la segmentación de mercado varían de acuerdo a cada empresa algunos son demográfico, geográficos, psicológicos, económicos, segmentación psicografica, segmentación comportamental, segmentación demográfica personal, segmentación demográfica socio-económica, segmentación a priori, segmentación a posteriori o por similitud estas criterios fueron hechos por diferentes autores. Mercado turístico El concepto de mercado turístico se refiere a un sitio geográfico en el que los vendedores expone sus productos y los consumidores analizan, negocian y deciden si compran o no, el mercado puede referirse a una feria o un shopping, basado en estudios de las ciencias económicas se puede decir que el mercado turístico no existen porque no se encuentra en un lugar determinado pero se puede definir con la demandada y la oferta del turismo es decir entre los consumidores y los bienes y servicios que produce en determinado lugar. El alcance geográfico del mercado turístico dependerá de los productos y los servicios que se están ofertando por otro lado las principales disciplinas que estudia el mercado turístico son la economía y el marketing. Debido a las características del mercado turístico se puede dividir en dos partes la primera, mercado turístico directo: que se refiere a la oferta de bienes y servicios relacionados específicamente con el turista o con el turismo. La segunda: es el mercado turístico indirecto en el cual se producen y ofrecen servicios destinados a todo público no sólo al turista.

Turismo y el Mar. Jornadas

Una aproximación al ocio

Conocimiento y evolución del turismo, Definiciones de turismo

Antecedentes de los viajes internacionales y el Turismo

 ¿Qué significa para mi ser universitario?

 Considero que el hecho que yo sea universitaria, es una etapa de mi vida en donde me voy a enfrenta a un sin fin de acontecimientos, algunos de ellos serán complicados de afrontar, pero sin duda alguna se lograran terminar, también creo que ser universitaria implica una gran responsabilidad con la familia es echo de que los padres te apoyen y tengan sus esperanzas en uno es de gran importancia y otras es como una carga.  Pero creo que esta etapa se debe de vivir al máximo y por su puesto uno tiene que ser como una esponja, absorbiendo todo lo que los profesores os enseñen, por que cada uno de ellos aporta sus conocimientos para que nosotros seamos mejores cada día.

¿Por qué estudiar una carrera universitaria?

Creo que, en el momento que vivimos ahora, es de vital importancia para que tengas una mejor calidad de vida, además que el echo de aprender sobre algo que nos apasiona y poder prepararse para trabajar en ese ámbito es una de las cosas que hace más amena la existencia de las personas.

¿Consideras que hoy en día es importante estudiar una carrera universitaria?

 Por supuesto, es de vital importancia en el país, ya que para que este tenga una gran economía, y este pueda llevarse por un buen camino, se necesitan personas preparadas, no solo  las que se encuentren en el poder, si no todas las que lo integran, siempre se necesitan personas preparadas para que esto se lleve por un buen rumbo.

Te sientes universitario si/no por qué? 

Si me considero universitaria, ya que, a lo largo de los años, uno adquiere conocimientos, actitudes, valores, que nos hacen forjarnos, las etapas de primaria, secundaria, son complementos que ayudar a reforzar nuestro carácter y en un futuro ser y actuar de la manera correcta por ello me considero una universitaria.

¿Que no te gustada de ser universitario?

 Como dije anteriormente, algunas veces me siento presionada, ya que ellos tienen muchas esperanzas que termine la universidad y ser alguien en la vida.

¿Estas estudiando lo que te gusta?

Si, por que anteriormente yo había entrado a estudiar otra carrera, sin saber  lo que realmente me gustaba, así que fue un total fracaso,  de esa experiencia comencé a verme involucrada y estar relacionada con el turismo, así que de ahí fue como me llamo la atención de como se hacen las cosas y el por que de las personas que viajaban, este fue el motivo principal de estudiar turismo

¿Por qué es importante estudiar lo que te gusta?

Es importante, por que te desenvuelves mejor, ya que es algo que te apasiona, y no se siente uno forzado a realizarlo, por ello es mejor buscar algo que nos gusta y no verlo como algo que deberíamos hacer.

¿Por qué estas estudiando turismo?

Es algo que me gusta y siento, que puedo desenvolverme fácilmente y  además que es uno de los fenómenos que más se está hablando en la actualidad y esto hace que tenga diferentes, que existan muchas persona interesadas en su estudio.

¿Para qué sirve estudiar turismo?

Siento que  si uno como estudiante va a trabajar en un área del turismo entonces, tiene que tener los conocimientos básico, pues   el turismo es una disciplina que por ahora se mantiene constante pero en un futuro estará relacionada con otras ciencias y sin el estudio de esta, no se podrá, obtener los resultados que se buscan por falta de información.

¿En que contribuye en turismo al mundo?

Hoy en día, muchas personas viajan de  diferentes partes del mundo, por ello el turismo se ha convertido en una gran fuente de economía para aquellos lugares que cuentan con los atractivos turísticos, se ha visto que los países que están  enfocados al turismo, han estado desarrollando se mas rápidamente de lo habitual, pues este hecho hace que el lugar, ofrezca más atractivos.

¿En qué te gustaría trabajar en el ámbito turístico y en qué puesto?

Me gustaría estar relacionada con viajes, como cruceros, pues  son los que mas me han llamado la atención por que me gustan las cosas que son nuevas y diferentes,  así que considero que por unos años sería bueno estar involucrada por viajes  de este tipo, en un puesto de sobrecargo en jefe en cargado de todas las funciones del crucero.

¿Que tienes que hacer para lograr estar en ese puesto?

Ser constante con mis trabajos, estar al pendiente de todos los inconvenientes que ocurran para poder ser la mejor

 

Nuvia

Estimada. Mtra. Eirá Berenice Guerra Martínez, en primera estancia, la saludo cordialmente, esperando que goce de salud, por otro lado el motivo principal de esta epístola, es para solicitar el puesto de jefe de la empresa 401- B, ya que me considero una persona capaz y responsable, que puede liderar al grupo y llevarlo por un buen camino. 

Considero que soy apta para el puesto de jefe en la clase 401-B. Ya que creo que soy de forma de aprendizaje lento y por ello tiendo a ver las cosas de otra perspectiva y suelo préstarle  mayor atención a pequeñas cosas, que considero  es una característica de mi persona, y que me hace ser diferente a los demás, me considero tolerante hacia las demás personas, y con una integridad intachable, una de las cosas que a lo largo de los años he estado aprendiendo y a través de grupos de estudio,  con otras empresas a las que he prestado mis servicios es que soy una persona competitiva y que mi mejor forma de trabajo es atraves de equipo pues considero que cada uno puede aportar gran conocimiento.

El trabajo arduo, consistente y no darme por vencida son algunas de las cosas que se tiene que realizar para poder obtener el trabajo  que estoy solicitando.

Sin más que discutir me despido de usted, no sin antes agradecerle por tomarse la atención para leer esta carta.